CGU
Conditions générales d'utilisationEN VOUS INSCRIVANT SUR LA PLATEFORME BEMYSPORT ET EN COMMANDANT UNE SÉANCE VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU ET ACCEPTE LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES.
1 – Définitions
Les termes définis au présent article et utilisés dans les présentes conditions générales auront la signification suivante :
« BEMYSPORT » est une SAS immatriculée au RCS de Lyon, sous le numéro 818 656 555, qui a développé une Plateforme de mise en relation entre des Utilisateurs et des Coachs.
« Coach » désigne un coach sportif entraînant les Utilisateurs au cours d’une ou plusieurs Séances, sur une discipline sportive donnée, choisie par les Utilisateurs via la Plateforme, étant précisé que le Coach peut exercer son activité à titre individuel comme sous forme de société. Le Coach est dénommé « Beefit » sur la Plateforme.
« Parties » : désigne BEMYSPORT et l’Utilisateur.
« Plateforme » : désigne la plateforme informatique de BEMYSPORT accessible via le lien suivant : www.bemysport.fr, et via l’application mobile BEMYSPORT disponible sur l’App Store et sur Android.
« Profil » désigne le contenu sous forme d’écrit présentant le Coach sur la Plateforme.
« Service » désigne les services de mise en relation entre des Coachs et des Utilisateurs via la Plateforme.
« Prestation » désigne la prestation de service proposée et, le cas échéant, réalisée par les Coachs pour le compte d’un Utilisateur dans le cadre d’un Contrat de Prestation conclu sur la Plateforme.
« Contrat de Prestation » désigne le contrat conclu par le Coach (à titre individuel ou sous forme de société) avec l’Utilisateur grâce à la Plateforme.
« Séance » : désigne l’unité de séance de coaching d’une durée de quarante-cinq minutes ou d’une heure, au choix de l’Utilisateur, acquise par l’Utilisateur conformément aux présentes et réalisée par le Coach dans le cadre du Contrat de Prestation.
« Utilisateur » : désigne toute personne physique qui recherche une ou plusieurs Séance(s) via la Plateforme et qui est dénommé « Guestfit » sur la Plateforme.
2 – Champ d’application
La Plateforme a pour objet de faciliter la mise en relation entre des Coachs et des Utilisateurs et permet aux Utilisateurs de choisir une ou plusieurs Séances en fonction de leurs besoins et envies en matière de coaching sportif.
Les présentes conditions générales définissent les modalités et les conditions dans lesquelles l’Utilisateur s’inscrit sur la Plateforme afin de solliciter les Prestations des Coachs, d’effectuer des demandes de Séances de sorte que la gestion de sa relation avec un Coach se fait directement sur la Plateforme.
Toute inscription de l’Utilisateur sur la Plateforme implique l’acceptation pleine et sans réserve des présentes conditions générales.
L’Utilisateur agrée les présentes conditions générales et reconnaît en avoir parfaite connaissance et renonce de ce fait à se prévaloir de tout document contradictoire.
La relation entre l’Utilisateur et BEMYSPORT sera toujours régie par les dernières conditions en vigueur au jour de l’utilisation par l’Utilisateur de la Plateforme. En cas de modification des présentes conditions générales, l’Utilisateur sera invité à accepter les nouvelles conditions, qui lui seront applicables au jour de l’acceptation. L’Utilisateur pourra toutefois résilier son inscription par courriel avec accusé de réception dans le délai d’un mois à compter de la notification de la modification des conditions générales et pourra demander le remboursement des Séances qui n’auraient pas été consommées par l’Utilisateur. Si l’Utilisateur n’utilise pas cette faculté de résiliation durant le délai accordé, il est réputé avoir accepté la modification des conditions générales.
3 – Navigation et inscription
3.1 Navigation
L’Utilisateur navigue librement sur la Plateforme afin de visiter les pages de présentation des Séances proposées.
3.2 Inscription
L’inscription de l’Utilisateur sur la Plateforme est obligatoire pour pouvoir acheter des Séances.
L’Utilisateur est informé que l’inscription sur la Plateforme requiert qu’il dispose d’un ordinateur, d’une tablette numérique ou d’un smartphone ainsi que d’une connexion internet.
Pour s’inscrire, l’Utilisateur doit remplir un formulaire dans lequel il fournit à BEMYSPORT des informations permettant de l’identifier, notamment ses nom et prénom, son adresse postale, son adresse email, son numéro de téléphone.
Par ailleurs, l’Utilisateur est invité à remplir un questionnaire relatif à son état général de santé, auquel seuls les Coachs avec lesquels un Contrat de Prestations est conclu pourront accéder.
L’inscription est valide lorsque les présentes conditions générales ont été expressément acceptées et les champs obligatoires du formulaire d’inscription ont été remplis.
En outre, l’Utilisateur doit fournir un identifiant et un mot de passe de son choix qui lui seront personnels et confidentiels et dont il aura besoin pour s’identifier ultérieurement sur la Plateforme. L’Utilisateur est informé et accepte que la saisie de ces deux identifiants vaut preuve de son identité.
En tout état de cause, et de façon générale, BEMYSPORT se réserve le droit d’accepter ou de refuser une inscription de façon discrétionnaire, sans avoir à en justifier, et sans recours possible ni indemnité.
L’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes au moment de son inscription sur la Plateforme et de les mettre à jour si nécessaire. En cas de manquement de l’Utilisateur, BEMYSPORT se réserve le droit d’annuler l’inscription et de résilier le présent contrat conformément à l’article 9.2, sans préjudice de tout dommage intérêt qu’elle pourrait être en droit de réclamer.
Une fois inscrit, l’Utilisateur peut mettre à jour les renseignements le concernant qu’il a publiés sur la Plateforme. Pour ce faire, il doit renseigner les informations le concernant et les diffuser sur la Plateforme via son compte utilisateur.
3.3 Achat de Prestations
Une fois l’Utilisateur inscrit sur la Plateforme, il peut commander des Prestations en vue de bénéficier d’une ou plusieurs Séance(s) sur la Plateforme. Pour cela, l’Utilisateur sélectionne la ou les activité(s) sportive(s) qui l’intéresse(nt), le nombre de Séances souhaités, puis indique le jour, l’horaire, la durée et le lieu souhaités pour chacune des Séances, étant précisé que les Séances peuvent se dérouler au domicile de l’Utilisateur s’il le souhaite. En cas de Séance partagée selon le souhait de l’Utilisateur et si ce dernier souhaite que la Séance se déroule à son domicile, il accepte de fait de recevoir chez lui les autres participants à la Séance. Afin d’assurer une large disponibilité des Coachs, le choix du Coach réalisant la Séance ne relève pas de l’Utilisateur.
Une fois toutes ces informations complétées, un bon de commande apparaîtra à l’écran, détaillant : les nature, quantité et prix des Prestations retenues par l’Utilisateur, la date, l’horaire de début et de fin, le lieu de chacune des Séances. L’Utilisateur pourra corriger les éventuelles erreurs avant de confirmer sa commande. Si tel est le cas, un nouveau bon de commande sera automatiquement édité.
3.3. Validation définitive de la commande et récapitulatif de la commande
Après avoir pris connaissance du bon de commande, et une fois que l’ensemble des informations demandées aura été complété par l’Utilisateur, ce dernier cochera la case d’acceptation des présentes conditions générales d’utilisation et cliquera sur « confirmer la commande ». Ce deuxième clic constitue une signature électronique. Cette signature a valeur entre les Parties au même titre qu’une signature manuscrite. Le bon de commande sera enregistré sur les registres informatiques de BEMYSPORT, eux-mêmes conservés sur un support fiable et durable, et sera considéré comme preuve des relations contractuelles intervenues entre les Parties.
Lorsqu’il aura validé son mode de paiement sur le Plateforme, un récapitulatif de la commande de l’Utilisateur s’affichera à l’écran et mentionnera notamment le numéro de la transaction. Il sera alors envoyé à l’Utilisateur un courriel récapitulant la commande lors de son enregistrement. Une fois cette commande passée par l’Utilisateur, BEMYSPORT vérifie les disponibilités des Coachs proposant ces Séances. Dès qu’un Coach se déclare disponible pour réaliser la Séance, un courriel de confirmation est envoyé à l’Utilisateur. Le Contrat de Prestations ne sera considéré comme définitivement conclu qu’après réception par l’Utilisateur de ce message de confirmation.
3.4 Généralités
En tout état de cause, BEMYSPORT se réserve le droit de refuser toute commande en cas (i) de litige existant avec l’Utilisateur, (ii) de non-paiement total ou partiel d’une commande précédente par l’Utilisateur, (iii) de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire des organismes bancaires. La responsabilité de BEMYSPORT ne pourra alors être engagée.
4 – Droit de rétractation
L’Utilisateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours francs pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités. Le délai court à compter de l’envoi du récapitulatif de la commande par BEMYSPORT.
L’Utilisateur qui souhaite exercer son droit de rétractation doit retourner à BEMYSPORT le formulaire de rétractation joint aux présentes ou toute autre déclaration, dénuée d’ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter à l’adresse qui y figure.
En cas d’exercice du droit de rétractation, BEMYSPORT est tenue au remboursement au profit de l’Utilisateur des sommes qu’il a versées. Le remboursement aura lieu au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle BEMYSPORT est informée de la décision de l’Utilisateur de se rétracter.
Si l’Utilisateur souhaite que l’exécution d’une Prestation commence avant la fin du délai de rétractation BEMYSPORT recueille sa demande expresse lors de la commande.
L’Utilisateur qui a exercé son droit de rétractation d’un Contrat de Prestation dont l’exécution a commencé, à sa demande expresse, avant la fin du délai de rétractation verse à BEMYSPORT un montant correspondant au service fourni jusqu’à la notification de sa décision de se rétracter proportionné au prix total de la Prestation convenu.
Ne sont pas soumis au droit de rétractation et ne peuvent donc pas être remboursées les Prestations pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès de l’Utilisateur et renoncement exprès à son droit de rétractation lors de la commande.
5 – Services de BEMYSPORT – Prestations des Coachs
5.1 Services
5.1.1 Une fois l’inscription effectuée, l’Utilisateur peut accéder aux Services.
Au jour de l’acceptation des présentes conditions générales, les Services du simple fait de son inscription sur la Plateforme sont les suivants :
- mise à disposition d’un espace personnel permettant de consulter les Séances proposées par les Coachs et les Séances qu’il a commandées et de compléter le Profil utilisateur.
- recensement des Séances proposées sur la Plateforme,
- organisation de la mise en relation de l’Utilisateur avec des Coachs.
L’Utilisateur reconnaît que BEMYSPORT et la Plateforme sont susceptibles d’évoluer et qu’à ce titre, les Services pourraient être adaptés en conséquence.
Toute suppression et toute modification de Services proposés sur la Plateforme sera notifiée à l’Utilisateur. Ce dernier pourra alors résilier son inscription par courriel avec accusé de réception dans le délai d’un mois. Si l’Utilisateur n’utilise pas cette faculté de résiliation durant le délai accordé, il est réputé avoir accepté la modification du service à compter de son entrée en vigueur.
5.1.2 Après la validation de l’inscription, l’Utilisateur accèdera à l’espace membre ainsi qu’à l’ensemble des Services sur la Plateforme.
Une fois l’Utilisateur inscrit, il peut formuler des réservations d’une ou plusieurs Séance(s) en précisant la ou les activité(s) sportive(s) choisie(s), la date, l’horaire, la durée et le lieu souhaités pour chacune des Séances.
Il est précisé que les Séances peuvent se dérouler de 6 heures à 23 heures inclus, 7 jours sur 7.
Une Séance peut être commandée par l’Utilisateur au plus tard 2 heures avant le début de la Séance souhaitée.
Après avoir recueilli l’ensemble de ces informations, BEMYSPORT met en relation l’Utilisateur avec un Coach, après avoir vérifié la disponibilité des Coachs proposant le type de Séance souhaitée conformément à l’article 3.3.
5.2 Prestations
L’Utilisateur est informé que les Contrats de Prestations sont conclus directement entre le Coach et l’Utilisateur.
L’Utilisateur est invité à remplir un formulaire d’évaluation des Prestations réalisées par les Coachs avec lesquels il aura partagé des Séances. L’évaluation est disponible après la fin de chaque Séance.
L’Utilisateur mécontent a la possibilité de contacter BEMYSPORT via un formulaire de gestion d’insatisfaction et de manifester son souhait de ne plus avoir tel ou tel Coach dans le cadre de future Séance, sans que l’Utilisateur ne puisse réclamer un quelconque dédommagement à BEMYSPORT en raison de cette insatisfaction.
6 – Conditions financières
6.1 En contrepartie des Services, de l’accès à la Plateforme et des Prestations réalisées par les Coachs, l’Utilisateur verse la contrepartie financière indiquée lors de la commande.
Dans ce cadre, BEMYSPORT a reçu mandat des Coachs d’encaisser au nom et pour le compte de ces derniers les sommes qui leur sont dues au titre des Séances consommées par l’Utilisateur.
BEMYSPORT se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, les nouveaux tarifs ne seront applicables qu’aux Séances commandées par l’Utilisateur à compter de la date de l’entrée en vigueur des nouveaux tarifs. Le prix des Séances d’ores et déjà achetées par l’Utilisateur ne pourra donc être modifié.
6.2 Le prix est payable lors de la commande de l’Utilisateur en totalité et d’avance par voie de paiement sécurisé, par carte bancaire.
L’Utilisateur devra transmettre son numéro de carte bancaire, suivant le type de cette dernière, la date d’expiration de celle-ci ainsi que le numéro cryptogramme (numéro à 3 chiffres figurant au verso de la carte bancaire). L’Utilisateur sera alors basculé automatiquement sur le serveur monétique de la plateforme de paiement de BEMYSPORT. Le serveur de cette plateforme de paiement fait l’objet d’une sécurisation par son terminal de paiement électronique de manière à protéger le plus efficacement possible toutes les données liées aux moyens de paiement. A aucun moment les données de la carte bancaire de l’Utilisateur ne transiteront sur le système informatique de BEMYSPORT, qui ne pourra donc voir sa responsabilité engagée en cas de soustraction frauduleuse des données bancaires de l’Utilisateur. Une autorisation de paiement est immédiatement demandée lors de la commande, la transaction n’étant débitée sur la carte bancaire de l’Utilisateur qu’une fois la Séance réalisée. Dans le cas où l’autorisation de paiement serait refusée, la commande serait annulée automatiquement.
BEMYSPORT met en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données transmises en ligne. Dans ce but, la Plateforme utilise un mode sécurisé de paiement SSL (Secure Socket Layer) qui permet le cryptage des coordonnées bancaires de l’Utilisateur lors de leur transmission sur le réseau.
Une facture sera transmise à l’Utilisateur sur demande de ce dernier, qui pourra la télécharger sur la Plateforme.
6.3 Frais de tiers.
L’utilisation de la Plateforme pourra entraîner la consommation d’une partie du forfait de transmission de données souscrit auprès de son opérateur mobile et/ou internet par l’Utilisateur. Toute utilisation internationale peut entraîner des coûts considérablement plus élevés que ceux d’une utilisation normale. L’obtention des informations correspondantes et le paiement d’éventuels frais, notamment d’itinérance, facturés par l’opérateur de l’Utilisateur lui incombent entièrement.
7- Obligations de l’Utilisateur
7.1 L’Utilisateur s’engage à :
- déclarer des informations complètes et exactes lors de son inscription sur la Plateforme, et à les mettre à jour en cas de changement ;
- ne pas utiliser la Plateforme à des fins frauduleuses ou non prévues par les présentes conditions générales ;
- ne pas usurper d’identité ni tenter de se connecter à un compte autre que le sien ;
- ne pas se livrer à des analyses du système assimilables à du reverse engineering ;
- ne pas télécharger de virus ou de fichiers potentiellement dangereux pour l’intégrité de la Plateforme.
L’Utilisateur est seul responsable du contenu qu’il publie sur la Plateforme.
Il garantit que son contenu respecte l’ordre public et les bonnes mœurs, ne porte pas atteinte aux droits de tiers, notamment au regard de la propriété intellectuelle, à la vie privée, à la réputation et à l’image de tiers, ne contient aucun propos dénigrant, diffamatoire ou discriminant et qu’il est conforme à la règlementation applicable en la matière.
7.2 L’Utilisateur doit apporter le plus grand soin à sa relation avec les Coachs.
L’Utilisateur s’engage à adopter un dialogue courtois et de qualité avec ses Coachs lors de chaque Séance.
L’Utilisateur s’engage à utiliser tout matériel qui lui serait mis à disposition lors de Séances en bon père de famille.
Il s’engage à respecter les heures de début des Séances et reconnaît et accepte que dans le cas où il se présenterait en retard à une Séance, ladite Séance prendrait fin à l’horaire initialement prévu sans possibilité de demander une réduction du prix.
Toute annulation et/ou report de Séance moins de deux (2) heures avant le début de la Séance est impossible. En cas de report d’une Séance par l’Utilisateur plus de deux (2) heures avant le début de la Séance, la programmation de la nouvelle Séance se fera dans les conditions prévues à l’article 5.1.2. En cas d’annulation d’une Séance par l’Utilisateur ou par le Coach plus de deux (2) heures avant le début de la Séance, l’autorisation de paiement liée à cette séance sera annulée.
7.3 En cas de manquement de l’Utilisateur à l’une quelconque de ses obligations, BEMYSPORT se réserve le droit de résilier le contrat conformément à l’article 9.2, sans préjudice de tout dommage et intérêt qu’elle pourrait être en droit de réclamer.
8 – Comptes et sécurité
Il est offert à l’Utilisateur un accès réservé et sécurisé à son espace personnel via son identifiant et son mot de passe.
L’Utilisateur est responsable de son mot de passe et il s’engage à en être le seul détenteur. BEMYSPORT ne pourra en aucun cas être tenue responsable des conséquences d’une utilisation frauduleuse de son mot de passe par un tiers ou de sa perte.
9 – Durée et résiliation de l’inscription
9.1 L’inscription sur la Plateforme est valable pour une période d’une année. A l’arrivée du terme, l’inscription de l’Utilisateur sera tacitement reconduite pour des périodes successives d’un an, sauf rupture par l’une ou l’autre des Parties signifiée par écrit à l’autre Partie moyennant le respect d’un préavis de trois mois.
9.2 Par exception à ce qui précède, chacune des Parties pourra résilier de plein droit le présent Contrat en cas de manquement de l’autre Partie à l’une de ses obligations, après une mise en demeure de régulariser la situation restée infructueuse pendant 15 jours. Cette résiliation interviendra avec effet immédiat si le manquement n’est pas régularisable. En cas de résiliation imputable à l’Utilisateur, ce dernier sera informé de la résiliation de son inscription par courriel avec accusé de réception.
9.3 En cas de résiliation anticipée de l’inscription de l’Utilisateur par BEMYSPORT du fait d’un manquement de l’Utilisateur à ses obligations, les Séances qui n’auraient pas été consommées par l’Utilisateur resteront acquises à BEMYSPORT, sans préjudice de tout dommage-intérêt complémentaire que BEMYSPORT pourrait être en droit de réclamer.
10 – Propriété intellectuelle
L’ensemble des droits de propriété intellectuelle relatifs à la Plateforme ainsi que tous les éléments qui la composent (logiciel, droits d’auteurs…) sont la propriété pleine et entière de BEMYSPORT.
L’Utilisateur ne jouit d’aucun droit sur les marques déposées, logos, textes, graphiques, images, fichiers audio, vidéos, logiciels, et tout autre élément protégé par des droits de propriété intellectuelle figurant sur la Plateforme.
Le droit d’utilisation de la Plateforme est exclusif de la concession de tout autre droit et n’emporte en aucun cas le droit de faire tout acte non expressément autorisé et notamment les droits de copie, de traduction, d’adaptation, d’arrangement ou toute autre modification de la plateforme et/ou de ses composants.
L’Utilisateur s’interdit d’utiliser, de reproduire, de représenter de quelque manière que ce soit les éléments figurant sur la Plateforme. L’Utilisateur s’engage à ne pas porter atteinte, directement ou indirectement ou par l’intermédiaire de tiers auxquels il est associé, aux droits de propriété intellectuelle de BEMYSPORT. L’Utilisateur s’engage à ne pas utiliser à d’autres fins que le suivi des Séances et/ou mettre à la disposition de tiers non autorisés, la Plateforme, ses composants et la documentation qui y est associée, son identifiant et/ou mot de passe, les informations relatives au Coach, directement ou indirectement, à quelque titre, sous quelque forme et pour quelque cause que ce soit.
L’Utilisateur s’engage à n’utiliser la Plateforme que pour ses propres besoins conformément à sa destination contractuelle.
11 – Informatique et libertés – Droits de la personnalité
Lors de l’inscription et de toute mise à jour des informations personnelles sur la Plateforme, BEMYSPORT recueille des données personnelles concernant l’Utilisateur au sens de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, modifiée par la loi du 6 août 2004, pour les besoins de l’utilisation de la Plateforme et de l’exécution des Contrats de Prestations.
En application de cette loi, l’Utilisateur dispose à tout moment d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant. Pour l’exercer, il lui suffit d’envoyer un e-mail à l’adresse suivante : infolibertes@bemysport.fr
Toute utilisation des informations personnelles de l’Utilisateur à d’autres fins que l’exécution des Services requiert le consentement préalable de l’Utilisateur.
BEMYSPORT conserve les échanges avec l’Utilisateur sur un support fiable et durable pendant un délai de 10 ans et garantit à tout moment l’accès à celui-ci s’il en fait la demande.
12 – Responsabilité
BEMYSPORT assure la disponibilité et la continuité de la Plateforme, étant entendu que BEMYSPORT ne saurait en aucun cas être tenue responsable de toute interruption de la Plateforme pour cause de maintenance, des problèmes techniques, d’encombrement du réseau Internet ou de la défaillance de tout autre système de télétransmission, qui pourraient empêcher le fonctionnement de la Plateforme.
BEMYSPORT ne saurait être désignée responsable en cas d’une mauvaise exécution de ses Services causée par des informations mal renseignées ou non mises à jour par l’Utilisateur.
L’Utilisateur reconnaît que BEMYSPORT n’est pas partie au Contrat de Prestations qu’il conclut avec le Coach. BEMYSPORT n’a aucun contrôle sur la conduite des Coachs et ne saurait être responsable en cas de mauvaise exécution par le Coach de ses obligations.
BEMYSPORT ne saurait en aucun cas être tenue responsable du contenu publié par l’Utilisateur sur la Plateforme qu’elle ne fait qu’héberger ainsi que de tout contenu relatif au présent contrat publié par l’Utilisateur sur les réseaux sociaux, seul l’Utilisateur ayant la qualité d’éditeur de ce contenu. BEMYSPORT pourra rechercher la responsabilité de l’Utilisateur pour tout préjudice qu’elle pourrait subir du fait de son contenu. L’Utilisateur garantit BEMYSPORT contre toutes les conséquences dommageables directes et indirectes, matérielles et immatérielles pouvant découler de son contenu.
BEMYSPORT s’engage à souscrire une assurance responsabilité civile garantissant les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile qui pourrait lui incomber à raison de l’exécution des Services.
13 – Maintenance
Le contenu de la Plateforme, son fonctionnement peuvent être suspendus moyennant le respect d’un préavis de dix (10) jours en cas de maintenance.
Par ailleurs, tout cas de force majeure tel qu’habituellement reconnu par les tribunaux peut entrainer la suspension de la Plateforme sans préavis pour cause de maintenance.
14 – Loi applicable et attribution de juridiction
14.1 Les présentes conditions générales, et plus généralement les relations entre BEMYSPORT et l’Utilisateur, sont régies par le droit français.
14.2 Tout litige découlant des opérations visées aux présentes sera soumis aux juridictions compétentes.
15 – Tolérance
Aucun fait de tolérance de la part de l’une des Parties à l’égard de l’autre ne pourra s’interpréter comme valant renonciation à se prévaloir de l’intégralité des droits qu’elle se voit octroyés par les présentes conditions générales, notamment le fait de ne pas réclamer un paiement en retard.
16 – Preuve
En cas de litige, les Parties acceptent de considérer l’e-mail et les échanges via la Plateforme comme un écrit original valant preuve parfaite et renoncent à contester ce moyen de preuve, sauf à discuter son authenticité.